Гарантия на товары представленные в магазине
На все товары реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 6 до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей. При этом должна быть сохранена упаковка со всеми компонентами. У вас должен быть чек или иной документ об оплате.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Обмен или возврат производится только в нашем офисе по адресу: г. Сумы, пл. Независимости, 1 (Возле отделения "Новая почта"), с понедельника по пятницу. При желании вы можете воспользоваться нашей службой доставки (в данном случае ее услуги будут платными).
Для осуществления возврата покупателям из регионов важно знать следующую информацию: оплата пени, пересылки товара и денег ложится на Ваши плечи! Просьба также заблаговременно оповещать нашу компанию в случае, если товар Вам не подошел! В случае возврата покупатель также должен покрыть сумму доставки товара в регион.
Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
По закону гарантия теряет силу в следующих случаях:
*повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др;
*серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
*изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
*дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
*изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
*оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;
*изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц;
*возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
*дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям экспуатации;
ВАЖНО
Гарантия на технику BAJAJ составляет 2 года без ограничения пробега.
Гарантийный срок на все модели мопедов, мотороллеров, мотоциклов, грузовых трициклов торговых марок MUSSTANG и YIBEN составляет 6 (месяцев) или две тысячи километров пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Гарантийный срок на все модели мотоциклов торговой марки LIFAN составляет 1 год (12 месяцев) или пять тысяч км. пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Гарантийный срок на все модели мотоциклов торговой марки SHINERAY составляет 1 год (12 месяцев) или пять тысяч км. пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Гарантийный срок на утилитарные, вездеходные транспортные средства (квадроциклы) составляет 3 (три) месяца или тысячу километров пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Гарантийный срок на силовую продукцию (генераторы) производства MUSSTANG составляет 1 год (12 месяцев).
Исключения из гарантийных условий
Гарантийные обязательства не распространяется на следующие случаи:
- любые повреждения, возникшие в результате игнорирования или пренебрежения периодическим техническим обслуживанием ТС согласно установленного Регламента (указан ниже);
- любые повреждения, возникшие в связи с участием ТС в спортивных соревнованиях, ралли, гонках, любых тренировочных мероприятиях, и в результате учебной езды;
- любые повреждения, возникшие в результате самостоятельного ремонта или технического обслуживания с использованием методов или материалов, несогласованных с Компанией, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации, либо не предусмотренных технологией завода-производителя, а именно (превышение максимального веса, количества пассажиров, частоты вращения двигателя и т.п.);
- любые повреждения, возникшие в результате изменения (модификации) конструкции или эксплуатационных характеристик, не одобренные заводом-изготовителем ТС/изделия (изменений скоростных ограничений двигателя, ходовой части, приборов освещения, габаритных размеров и т.п.);
- любые повреждения, связанные с применением неоригинальных запасных частей, технических жидкостей, несоответствующих классификаций топлива, смазочных материалов, технических жидкостей, не предусмотренных Инструкцией по эксплуатации или не содержащихся в списке рекомендованных Компанией для использования;
- любые повреждения, связанные с использованием ТС для обучения управлению транспортными средствами, услуг по перевозке пассажиров и грузов, курьерской доставки;
- износ внешнего вида ТС/изделия и деталей по истечении времени, если это не обусловлено производственными дефектами или низким качеством использованных материалов;
- любые повреждения, которые влияют на эстетический вид ТС, не влияющие на функциональность ТС;
- любые повреждения, возникшие вследствие неправильной транспортировки, нарушения условий хранения ТС, которые предусмотрены Инструкцией по эксплуатации, а также вследствие возникновения дорожно-транспортного происшествия с участием ТС;
- Замена расходных материалов и рабочих жидкостей.
К расходным материалам относятся:
- любые элементы топливных и масляных фильтров, воздушные фильтры, свечи зажигания, тяговые цепи и зубчатые колеса, колодки дисковых или барабанных тормозов, диски сцепления, шины, резиновые прокладки, сальники, передаточные ремни, трубки и другие резиновые детали, аккумуляторные батареи, лампы приборов освещения (за исключением неразборных фар).
К рабочим жидкостям относятся:
- масла (моторное масло, трансмиссионное масло и консистентные смазки (вязкие)), электролитическая жидкость аккумуляторной батареи, охлаждающая жидкость радиатора;
Компенсации или выполнению на безоплатной основе не подлежат:
- работы, которые связанные с плановым техническим обслуживанием ТС, а именно, диагностика, замена, настройка, очистка и т.д.;
- любые дополнительные (побочные) расходы, которые были выполнены в связи с проведением гарантийного ремонта для устранения причин неисправности ТС;
- любая компенсация стоимости услуг по проживанию, переезду, связи, питанию и других расходов, которые понесет владелец ТС (уполномоченное собственником лицо) через выход ТС из строя в пути, а также расходы, связанные с компенсацией владельцу затраченного времени , (дохода / заработка), стоимости аренды ТС, а также любой материальной выгоды во время нахождения ТС в ремонте.
Гарантия Компании не распространяется за пределами Украины. Если Вы планируете выезжать за границу, то обратите внимание на следующие рекомендации.
1.Убедитесь, что перед поездкой ТС прошло диагностику и очередное техническое обслуживание.
2.Обратите внимание на состояние шин и давление воздуха.
3.Совершайте каждый день контрольный осмотр ТСии.
Гарантия и гарантийные обязательства Bajaj.